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15 मार्च को, हुआमेई बिल्डिंग और शाज़ुक्सियांग समुदाय, होंगवु रोड स्ट्रीट, किनहुई जिले को बंद और नियंत्रित क्षेत्रों के रूप में नामित किया गया था, जिससे श्री लुओ का परिवार चिंतित हो गया।

72 वर्षीय श्री लुओ शाज़ुक्सियांग समुदाय में रहते हैं।रीढ़ की हड्डी में विकृति के कारण, वह अर्ध-अक्षम वृद्ध व्यक्ति बन गए और उन्हें व्हीलचेयर पर बैठना पड़ा।श्री लुओ के पास एक मूत्र कैथेटर स्थापित है, जिसे हर 17-18 दिनों में बदलने की आवश्यकता होती है।15 मार्च को, श्री लुओ प्रतिस्थापन के लिए नानजिंग फर्स्ट अस्पताल गएकैथिटर.

"हम महामारी रोकथाम नीति को समझते हैं, और हम महामारी की रोकथाम में सरकारी विभागों के साथ सहयोग करेंगे, लेकिन हमारी विशेष स्थिति में, हमें अभी भी मदद मिलने की उम्मीद है।"श्री लुओ ने तुरंत मदद मांगी।

सहायता प्राप्त करने के बाद, होंगवु रोड स्ट्रीट के ग्रिड कर्मचारियों ने सबसे पहले श्री लुओ के परिवार से संपर्क किया और उच्च अधिकारियों को विशिष्ट स्थिति की सूचना दी।

“हम रोकथाम और नियंत्रण टीम के चिकित्सा सेवा विभाग हैं।हम स्थिति को समझते हैं.हम जल्द से जल्द डॉक्टर की व्यवस्था करेंगे.प्रतीक्षा समय के दौरान, आपको पहले विस्तृत जानकारी का पंजीकरण पूरा करना चाहिए, और हम निम्नलिखित समय में दरवाजे पर एक डॉक्टर के आने की व्यवस्था करेंगे।, आपके लिए मौके पर ही कैथेटर बदलें।"टेलीफोन के जवाब में कर्मचारियों ने यह स्थिति बताई।

16 तारीख को दोपहर 2 बजे, कार्य समूह द्वारा व्यवस्थित मेडिकल स्टाफ ने लुओ के परिवार से संपर्क किया - लगभग 2 घंटे में श्री लुओ के कैथेटर को बदलने के लिए एक डॉक्टर आएगा।लुओ परिवार का झूलता हुआ दिल आखिरकार छूट गया।

“सुरक्षात्मक सूट में डॉक्टर अपॉइंटमेंट लेकर आए थे।हटाने और बदलने का काम सुचारू रूप से चला और समस्या का शीघ्र समाधान हो गया।आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।इतने व्यस्त समय में हम अपने परिवार की विशिष्ट समस्याओं को इतने कम समय में हल करने में सक्षम हुए।प्रश्न, धन्यवाद, धन्यवाद!”श्री लुओ ने कहा।

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